Checklist toegankelijkheid voor ondernemers in de horeca

Toegankelijk en gastvrij in de horeca zijn is lang niet altijd kostbaar, ingrijpend of ingewikkeld. Het zit vaak ook in communicatie met elkaar. Hoe gaat u met gasten om en hoe lost u (toegankelijkheids)problemen op? De tips in deze publicatie helpen u en uw personeel hierbij.